相信很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都會(huì)有這種疑惑——應(yīng)該如何與外國(guó)客戶打交道?
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)在日常經(jīng)營(yíng)中與外國(guó)客戶打交道。但語(yǔ)言障礙,風(fēng)俗不同等問(wèn)題卻時(shí)常困擾著企業(yè)主!
由于江浙地區(qū)中小企業(yè)居多,許多企業(yè)都是通過(guò)外貿(mào)公司與外國(guó)客戶進(jìn)行交易,但這可是大大增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本呢,讓許多企業(yè)主叫苦不迭!
但語(yǔ)言不通等主要障礙難道真的就是企業(yè)不可逾越的鴻溝嗎?
紹興越緹圍巾告訴你,只要掌握這些小技巧,就能輕松與外商達(dá)成交易哦!
(1)關(guān)鍵詞 Keyword
很多人會(huì)問(wèn):“什么是關(guān)鍵詞?”其實(shí),關(guān)鍵詞就是你的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的專業(yè)詞匯!比如,紹興越緹是圍巾產(chǎn)銷企業(yè),那與圍巾相關(guān)聯(lián)的英文詞匯,像是面料成分,長(zhǎng)度,價(jià)格等英文詞匯就是我們的關(guān)鍵詞。只要掌握了這些詞匯,即使你沒有英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)的水平,也照樣能夠拿下外國(guó)客戶哦!
圖為公司員工與中東客戶進(jìn)行溝通
其實(shí)大家不必?fù)?dān)心自己的口語(yǔ)不規(guī)范,因?yàn)楝F(xiàn)在的外商對(duì)中文多多少少都會(huì)有些了解,他們甚至可以用中文進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通!何況外商也是很聰明的呢,只要他能聽出一個(gè)關(guān)鍵詞,就能心領(lǐng)神會(huì)啦!
(2)社交工具 Social Application
要說(shuō)外商一時(shí)間可能無(wú)法全面了解產(chǎn)品和公司信息,這是你就可以大大方方拿出微信WeChat掃碼加個(gè)好友啦!既可以傳圖片,做工作,還能順便交個(gè)朋友呢!在社交平臺(tái)上你大可不必?fù)?dān)心溝通問(wèn)題,有不懂的可以找百度翻譯呀,方便快捷!
圖為外商客戶正在掃描公司二維碼
不過(guò)也有一些外商客戶是不使用微信的,但是還有郵箱呀,使用頻率最高的郵箱包括163和QQ郵箱這兩種!
希望越緹小編整理是這些技巧對(duì)大家有所幫助哦!